Por que a abordagem via WhatsApp é diferente
Cliente que mandou mensagem quer resolver dúvida rápido, não receber ligação agressiva. Abordagem certa = lead qualificado. Errada = bloqueio do número.
Fluxo ideal de abordagem
1. Resposta em até 2 minutos
Pesquisa mostra que leads respondidos em 2min têm 5x mais chance de converter vs 30min. BotBrasil transfere automaticamente.
2. Mensagem inicial focada, não genérica
Errado: "Oi! Tudo bem? Sou João, corretor da Imobiliária X. Como posso ajudar?"
Certo: "Oi, vi que você se interessou pelo apartamento no Jardins (R$ 850k, 3 quartos). Tem alguma dúvida específica?"
3. Identificar intenção em 3 mensagens
- Compra: "Você está comprando pra morar ou investir?"
- Aluguel: "Tem pressa ou está pesquisando?"
- Venda: "Você precisa vender em quanto tempo?"
4. Qualificar com perguntas abertas
- "O que te fez buscar esse imóvel agora?"
- "Você tem algum financiamento pré-aprovado?"
- "Qual seu prazo pra mudar?"
5. Oferecer próximo passo concreto
- "Tenho 2 horários disponíveis pra visita: amanhã 10h ou sábado 14h. Qual prefere?"
- "Posso te enviar a planta do imóvel + 3 fotos no privado?"
6. Follow-up se não responder
- 24h: "Oi, conseguiu ver a planta? Ficou com alguma dúvida?"
- 3 dias: oferece horário de visita presencial.
- 7 dias: última tentativa + adição à lista de nurturing.
Como o ImobiliariaBot automatiza
- Detecta lead novo (do ZAP, WhatsApp, orgânico).
- Responde em segundos com mensagem contextual.
- Qualifica via perguntas estruturadas.
- Transfere para corretor quando lead está pronto.
- Dispara follow-up se lead sumir.
- Mensura conversão (respondeu, visitou, fechou).
Quanto custa
Diagnóstico gratuito de 30 minutos. Proposta sob medida conforme volume de leads e features contratadas.
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